Política de reembolsos

⚠ Plantilla orientativa. Antes de empezar a cobrar, revísala con un gestor o abogado y sustituye los datos marcados en amarillo.

1. Titular

Este sitio web y la aplicación TikNova son de [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN]. Contacto: soporte@tiknova.net.

2. Derecho de desistimiento

Los planes de TikNova dan acceso inmediato a contenido digital. Al contratar, aceptas expresamente que el acceso empiece al momento y reconoces que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días, tal y como permite la normativa de consumo para contenidos digitales.

3. Cuándo devolvemos el dinero

• Si se te ha cobrado dos veces por error.
• Si un fallo de TikNova te impide usar la aplicación y no lo solucionamos en un plazo razonable.

Escríbenos a soporte@tiknova.net con tu email de cuenta y el justificante del pago en un máximo de [14] días desde el cobro. Si procede, devolvemos el importe por el mismo medio de pago.

4. Cancelar

Los planes no se renuevan solos: cuando termina el periodo pagado, simplemente se acaba el acceso. No tienes que cancelar nada.